⚖️ Ley 24.240 · Defensa del consumidor
Botón de Arrepentimiento
Como consumidor, tenés derecho a revocar tu compra dentro de los 10 días hábiles sin necesidad de dar explicaciones. Acá podés ejercer ese derecho de forma simple y rápida.
📋 Resolución SCyC N° 424/2020
⚖️ Ley 24.240✦
🛡️ Defensa del consumidor✦
✅ 10 días hábiles✦
🌿 Royal Fungi✦
🔒 Sin costo adicional✦
🇦🇷 Argentina✦
⚖️ Ley 24.240✦
🛡️ Defensa del consumidor✦
✅ 10 días hábiles✦
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🇦🇷 Argentina✦
Tu derecho como consumidor
¿Qué es el botón de arrepentimiento?
Plazo de 10 días hábiles
Tenés 10 días hábiles desde la recepción del producto para revocar tu compra, sin necesidad de expresar ninguna causa o motivo.
Devolución del dinero
Una vez aceptada la revocación, procederemos a reintegrar el importe abonado de la misma forma en que fue realizado el pago.
Devolución del producto
El producto debe ser devuelto en su estado original, sin uso y con su embalaje. Los gastos de envío corren por cuenta del comprador.
Sin penalidades
No te cobraremos penalidades ni cargos adicionales por ejercer este derecho. Es tu derecho y lo respetamos plenamente.
📋 Marco legal
Amparado por la
Ley 24.240
El derecho de arrepentimiento está regulado por la Ley de Defensa del Consumidor y la Resolución SCyC N° 424/2020, que establece los requisitos del botón de baja o arrepentimiento para comercios electrónicos.
El derecho aplica a compras realizadas por medios electrónicos (sitio web, redes sociales, WhatsApp).
El plazo es de 10 días hábiles contados desde la recepción del producto o la contratación del servicio.
El reintegro del dinero se realiza en un plazo máximo de 30 días desde la revocación.
No es necesario expresar causa ni justificación para ejercer este derecho.
Proceso simple
¿Cómo ejercer tu derecho?
1
📝
Completá el formulario
Ingresá tus datos y el número de pedido en el formulario de más abajo. También podés contactarnos por WhatsApp o email.
2
📬
Recibís confirmación
Te contactaremos dentro de las 24 horas hábiles siguientes para confirmar la recepción de tu solicitud e indicarte los pasos a seguir.
3
💰
Reintegro del dinero
Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procesamos el reintegro completo del monto abonado.
Formulario oficial
Solicitar arrepentimiento
Formulario de Revocación
Completá todos los campos. Te responderemos en menos de 24 horas hábiles.
Este formulario es el medio oficial para ejercer tu derecho de arrepentimiento según la Ley 24.240. También podés hacerlo por WhatsApp o email.
¡Solicitud recibida!
Recibimos tu solicitud de arrepentimiento. Te contactaremos a dentro de las próximas 24 horas hábiles para confirmar el proceso.
Si tenés urgencia, escribinos directamente por WhatsApp.
Otras formas de contacto
También podés contactarnos
Este formulario está disponible en cumplimiento de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y la Resolución SCyC N° 424/2020.
Para más información sobre tus derechos como consumidor, podés visitar el sitio de la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor.