Política de Privacidad — Royal Fungi
Información legal

Política de Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Aquí explicamos qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo los protegemos.

📅 Abril 2026
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Responsable del tratamiento

La presente Política de Privacidad describe cómo Royal Fungi recopila, usa y protege la información personal que los usuarios proporcionan al utilizar nuestro sitio web royalfungi.com.ar.

El responsable del tratamiento de datos es Royal Fungi, con domicilio en la República Argentina.

Esta política se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y sus disposiciones reglamentarias.
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Datos que recopilamos

Recopilamos distintos tipos de información según la interacción que tengas con nuestro sitio:

Datos que nos proporcionás directamente:

  • Nombre y apellido
  • Dirección de email
  • Número de teléfono
  • Dirección postal para envíos
  • Información de pago (procesada de forma segura por terceros como Mercado Pago)
  • Consultas o mensajes que nos enviás

Datos que recopilamos automáticamente:

  • Dirección IP y datos de navegación
  • Tipo de dispositivo y navegador
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Origen del tráfico (redes sociales, búsquedas, etc.)
  • Datos de cookies y tecnologías similares
Importante: Nunca almacenamos datos de tarjetas de crédito ni información financiera sensible en nuestros servidores. Estos datos son procesados directamente por plataformas de pago certificadas.
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Cómo usamos tus datos

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

  • Procesar y gestionar tus pedidos — confirmación, preparación y seguimiento de envíos.
  • Comunicarnos con vos — responder consultas, enviar confirmaciones y novedades sobre tus compras.
  • Mejorar nuestra tienda — analizar patrones de uso para optimizar la experiencia de compra.
  • Enviar comunicaciones de marketing — solo si nos diste tu consentimiento expreso.
  • Cumplir obligaciones legales — emisión de comprobantes fiscales y registros contables.
  • Prevenir fraudes — detectar actividad sospechosa y proteger la seguridad del sitio.
Nunca usaremos tus datos para fines distintos a los aquí indicados sin informarte previamente y solicitar tu consentimiento.
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Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio.

Tipos de cookies que usamos:

  • Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio (carrito de compras, sesión de usuario).
  • Cookies analíticas: nos permiten entender cómo los usuarios interactúan con el sitio (Google Analytics u herramientas similares).
  • Cookies de marketing: utilizadas para mostrar publicidad relevante en otras plataformas (Facebook Pixel, Google Ads).
  • Cookies de preferencias: recuerdan tus configuraciones y preferencias de navegación.
Podés configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio pueden verse afectadas.
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Compartir datos con terceros

Royal Fungi no vende ni cede tu información personal a terceros con fines comerciales. Solo compartimos datos en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar el sitio (hosting, plataformas de pago, servicios de email, logística). Solo tienen acceso a los datos necesarios para su función.
  • Correo Argentino y servicios de mensajería: exclusivamente para la entrega de pedidos (nombre, dirección y teléfono de contacto).
  • Plataformas de pago: Mercado Pago u otros procesadores de pago para completar transacciones de forma segura.
  • Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad gubernamental.
Todos nuestros proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y solo pueden usar tus datos para los fines específicos acordados con nosotros.
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Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

  • Transmisión de datos cifrada mediante protocolo SSL/HTTPS.
  • Acceso restringido a la información personal solo al personal autorizado.
  • Plataformas de pago certificadas con estándares de seguridad PCI DSS.
  • Revisión periódica de nuestras prácticas de seguridad.
Aunque tomamos todas las precauciones razonables, ningún sistema de transmisión de datos por internet es 100% seguro. Te recomendamos proteger tus credenciales de acceso.
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Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326, tenés los siguientes derechos sobre tus datos personales:

👁️
Acceso
Conocer qué datos tuyos tenemos almacenados y cómo los usamos.
✏️
Rectificación
Corregir datos incorrectos, incompletos o desactualizados.
🗑️
Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
🚫
Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing.
📦
Portabilidad
Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
⏸️
Limitación
Solicitar que limitemos el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés contactarnos en royalfungi.ar@gmail.com con el asunto "Derechos ARCO". Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.
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Retención de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o por los períodos exigidos por la legislación vigente.

  • Datos de compras: conservados por el período requerido por la normativa fiscal argentina (mínimo 5 años).
  • Datos de cuenta: mientras tu cuenta esté activa o hasta que solicites su eliminación.
  • Datos de marketing: hasta que revoques tu consentimiento o solicites la baja.
  • Datos de navegación: según la configuración de cookies, generalmente entre 30 días y 2 años.
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Menores de edad

Nuestros productos y servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.

Si sos padre, madre o tutor y creés que tu hijo/a nos proporcionó información personal, contactanos de inmediato para proceder a su eliminación.
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Cambios en esta política

Royal Fungi se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta página.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica tu aceptación de la política modificada.

Para cambios significativos, haremos nuestro mejor esfuerzo para notificarte por email o mediante un aviso visible en el sitio.
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Contacto

Si tenés preguntas, dudas o querés ejercer alguno de tus derechos sobre privacidad, podés contactarnos por cualquiera de estos medios:

También podés dirigir tus reclamos ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (datospersonales.gob.ar) si considerás que tus derechos no fueron debidamente atendidos.
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¿Tenés alguna consulta?

Estamos disponibles para responder cualquier pregunta sobre el manejo de tus datos personales.